名称: テレアポ

お金: 割と高め(時給1000円上くらいから)

仕事内容:座りながら無作為に電話をかけ、商品やサービスの勧誘をする。電話を受ける仕事ではない点に注意。電話案内業務とある仕事もテレアポが含まれる場合あり。

○利点
●時給がいい。
●シフト制で入れるところが多いので不定期でも働ける。
●身なりを問わない。茶パツモヒカンヒゲスキンヘッドドレッド問題なし。


×欠点
●座りっぱなしでずーっと電話をかける作業、実は疲れる。
●稀にノルマがあり、達成しないとクビなったり。
●肉体的によりも、精神的に疲れる。
●人間の汚い世界を見させられ、罪悪感を感じる。
目次:I.どんな仕事か II.どうやって仕事を探すか X.テレアポと電話受信の違い III.利点 IV.欠点
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I.~とはどんな仕事か

普段、電話に何気なく出ると、知らない人から勧誘の電話、かかってくるよねー。「家庭教師」だとか、「新しい電話のサービス」、挙げ句の果てには「新築マンションの御案内」、「●●スクールの講座の御案内」etc... あれ、全く興味の無い者にとっては邪魔以外の何ものでもないわけですが、テレアポってのは上に挙げたようなサービスや商品の勧誘を、無作為に電話をかけてする仕事。主な商品としては電話会社のサービス、家庭教師などの教育系、他にはふとん、マンションに至まで。あ電話機、電話番号リスト、勧誘マニュアルがならべられたと机がしきつめられた部屋で椅子に座り、ひたすら電話をかけ勧誘をする。以上…ってな感じ。サービスや商品によっては説明が大変な物もしばしば。しかし慣れてくればお手のもの。たまーにですが、勧誘がとれ次第パソコンに情報を入力するようなこともある。そういった場合少しパソコン慣れてると有利だよね。

II.どうやって~の仕事を探すか

求人誌に多くのっている。また、ネット上の求人サイトでも多くのっていて、テレアポ、電話の発信業務、コールセンタースタッフ、なんていう名称で募集している。以下は、テレアポの求人が多めのお勧めサイト。 まず、業種内容にテレフォンアポインター、テレアポ、電話業務、等があればそれで絞り込む。なければ、「テレアポ」「テレホン(フォン)アポインター」、「電話発信」「電話業務」「電話」の順にキーワード検索して絞り込んでみよう。募集は沢山みつかる。

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    高校生、大学生、フリーターなど立場の違い、
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X.テレアポと電話受信は違う?

全然違う。まず、テレアポは電話の発信業務。無作為に電話をかけ案内をするため、興味のない人には全く相手にされないことも。次に電話受信は、かかってきた電話を受ける業務。かけてくる人は何かしらの目的をもってかけてきているので相手にされないなんてことは滅多にない。そういう意味で、電話受信の方がテレアポより楽だ、なんていう話しをよく耳にしたり。

III.~の利点利点

まず、時給が割高。1000円以上の所がほとんど。また、指定以上の件数の勧誘をとると時給が上がることも多い!シフト制のところが多く、入る日、時間に融通が効くのは嬉しい。今月は2日だけとか、来週は毎日一日中とか…突然行ってもやらしてくれる所さえあるみたいです。最後に、慣れてきて、「話術」を得ればもう作業自体は流れるようにスムーズ。簡単。電話をかけ、勧誘をするという作業のくり返しだからね…

IV. ~の欠点欠点

たまーにノルマがある所もある。でも大体ノルマ以上は簡単にとれる。あとは、座りっぱなしで電話をするのは以外と疲れる。姿勢も固定されているので立ちっぱなしとはまた違ったつらさが。それはともかく、神経、精神的な疲れはテレアポにはつきもの。勧誘してたらいきなり切られたり、開口一番「結構です!」なんてのは序の口で、いきなり怒鳴られまくることもしばしば。そんなのが何回も重なったら強靱な心の持ち主でない限り疲れてしまう…得意不得意があるのかもしれない。



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